1.Общие положения
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса Rashkin.Net — сайтов rashkin.net и app.rashkin.net, Telegram-бота @RashkinNetBot и приложения в нём (далее — «Сервис»).
1.2.Сервис — программно-техническая инфраструктура (серверы и программное обеспечение), позволяющая Пользователю устанавливать защищённое шифрованное сетевое соединение между своим устройством и серверами Сервиса.
1.3.Исполнитель — владелец и администратор Сервиса (далее — «Администрация»). Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее условия Соглашения.
1.4.Акцептом Соглашения считается любое из действий: оплата доступа, активация промокода, добавление ключа доступа в клиентское приложение или иное использование Сервиса. С момента акцепта договор между Пользователем и Администрацией считается заключённым на условиях Соглашения.
1.5.Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Соглашения.
1.6.Если Пользователь не согласен с Соглашением полностью или в части, он обязан не использовать Сервис.
2.Термины
- Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, связанная с его аккаунтом Telegram и (или) номером телефона.
- Подписка — оплаченный период доступа к Сервису для определённого количества устройств.
- Ключ доступа — персональная ссылка, с помощью которой клиентское приложение получает настройки подключения.
- Клиентское приложение — программа сторонних разработчиков, рекомендованная Администрацией для подключения к Сервису (например, INCY, Happ).
- Устройство — смартфон, компьютер, телевизор или иное устройство, на котором используется ключ доступа.
- Баланс — бонусный счёт Пользователя в Сервисе, пополняемый по реферальной программе (раздел 6).
3.Предмет
3.1.Администрация предоставляет Пользователю на срок Подписки неисключительное право доступа к Сервису на оплаченное количество устройств, а Пользователь оплачивает доступ на условиях раздела 5.
3.2.Сервис предоставляется «как есть» — в том виде, объёме и с той функциональностью, которые доступны на момент использования.
3.3.Сервис не является оператором связи и не оказывает услуги связи. Доступ к сети Интернет Пользователь получает у своего оператора связи самостоятельно и за свой счёт.
4.Аккаунт и ключ доступа
4.1.Ключ доступа персонален. Пользователь обязуется не передавать его третьим лицам, не публиковать и не перепродавать доступ к Сервису.
4.2.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность ключа доступа и несёт ответственность за все действия, совершённые с его использованием. Скомпрометированный ключ Пользователь может сбросить в разделе «Профиль».
4.3.Количество одновременно используемых устройств ограничено условиями Подписки. При подозрении на передачу ключа третьим лицам Администрация вправе сбросить ключ, удалить устройства или приостановить доступ.
5.Стоимость и оплата
5.1.Актуальные тарифы — стоимость, срок Подписки и количество устройств — указаны в приложении Сервиса. Итоговая сумма с учётом скидок, промокода и Баланса показывается до оплаты.
5.2.Оплата производится авансом за выбранный период. Автоматические списания не применяются: каждый период оплачивается отдельно.
5.3.Платежи принимает платёжный партнёр Сервиса. Данные банковской карты Пользователь вводит на стороне платёжного партнёра — Сервис их не получает и не хранит.
5.4.При оплате Пользователь указывает адрес электронной почты, на который направляется кассовый чек.
5.5.Подписка начинает действовать с момента её активации и действует до даты, указанной в приложении Сервиса.
5.6.Администрация вправе изменять стоимость доступа. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.
5.7.Промокоды и скидки действуют на условиях, указанных при их выдаче, и не подлежат обмену на денежные средства.
6.Реферальная программа
6.1.Пользователь может приглашать других лиц в Сервис по персональной ссылке из приложения.
6.2.Когда приглашённый Пользователь оплачивает Подписку, на Баланс пригласившего начисляется процент от оплаченной суммы. Размер процента указан в приложении Сервиса.
6.3.Баланс можно использовать только для оплаты Подписки в Сервисе. Начисления не являются денежными средствами, не выводятся, не передаются другим лицам и не обмениваются на деньги.
6.4.Администрация вправе изменить размер начислений или завершить программу, а также отменить начисления, полученные с нарушением её условий (приглашение самого себя, фиктивные аккаунты) или за оплату, которая была возвращена.
7.Отказ от Подписки и возврат
7.1.Пользователь вправе в любое время отказаться от Подписки, написав в поддержку — в чат Telegram-бота @RashkinNetBot — и указав ID аккаунта из раздела «Профиль». В этом случае возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Администрацией расходов.
7.2.Перерывы и сбои в работе Сервиса, снижение скорости, а также обстоятельства, указанные в разделе 10, не являются основанием для компенсаций сверх суммы, предусмотренной пунктом 7.1.
7.3.При прекращении доступа в связи с нарушением Пользователем Соглашения денежные средства за оплаченный период не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством.
7.4.Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения обращения. Часть, оплаченная с Баланса, возвращается на Баланс.
7.5.До обращения в банк с требованием об оспаривании платежа Пользователь обязуется обратиться в поддержку для урегулирования вопроса.
8.Обязанности Пользователя
8.1.Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях, соблюдая законодательство Российской Федерации и страны своего пребывания.
8.2.Пользователю запрещается использовать Сервис для:
- распространения информации, распространение которой запрещено законом;
- рассылки спама, мошенничества, фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения;
- несанкционированного доступа к чужим системам и данным, сетевых атак, сканирования сетей;
- нарушения прав третьих лиц, в том числе прав на результаты интеллектуальной деятельности;
- создания нагрузки, мешающей работе Сервиса или других пользователей;
- перепродажи доступа и предоставления доступа третьим лицам.
8.3.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия в сети Интернет и за содержание передаваемой им информации.
9.Права Администрации
9.1.Изменять, дополнять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса и его отдельных функций, изменять состав и расположение серверов, технические параметры подключения и перечень рекомендуемых клиентских приложений.
9.2.Проводить профилактические и технические работы, в том числе без предварительного уведомления.
9.3.Ограничивать скорость или объём передачи данных при нагрузке, превышающей обычное личное использование.
9.4.Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя без предварительного уведомления при нарушении Соглашения либо при наличии оснований полагать, что такое нарушение совершается, а также по требованию закона или платёжного партнёра.
9.5.Изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу rashkin.net/docs/terms. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
10.Ограничение ответственности
10.1.Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его соответствие ожиданиям Пользователя, определённую скорость и стабильность соединения, а также совместимость с любыми устройствами и программами.
10.2.Администрация не несёт ответственности за перерывы в работе, сбои, ошибки, задержки, снижение скорости, потерю или искажение данных, если они вызваны в том числе:
- действиями или бездействием операторов связи, хостинг-провайдеров, разработчиков клиентских приложений, магазинов приложений и иных третьих лиц;
- неисправностью, неверной настройкой или несовместимостью оборудования и программного обеспечения Пользователя;
- профилактическими и техническими работами;
- сетевыми атаками и иными противоправными действиями третьих лиц;
- обстоятельствами непреодолимой силы.
10.3.Администрация не несёт ответственности за прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных и иной вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
10.4.Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
10.5.Клиентские приложения разрабатываются и распространяются третьими лицами. Их работа, обновления и доступность в магазинах приложений находятся вне контроля Администрации.
10.6.Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность использования Сервиса и возмещает Администрации убытки, вызванные претензиями третьих лиц в связи с нарушением Пользователем Соглашения.
11.Срок действия и прекращение
11.1.Договор действует с момента акцепта до прекращения использования Сервиса Пользователем либо до прекращения доступа Администрацией по основаниям, предусмотренным Соглашением.
11.2.Положения разделов 10 и 12 сохраняют силу после прекращения договора.
12.Разрешение споров
12.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2.Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в поддержку; срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством.
13.Контакты
- Поддержка — чат с Telegram-ботом @RashkinNetBot: вопросы, оплата, возврат.
- Сайт — rashkin.net.